Метку utm_source=chatgpt.com ставит сам ChatGPT: он добавляет её к ссылкам на сайты в результатах своего поиска, чтобы владелец сайта видел эти переходы в аналитике. В Метрике её видно в отчёте «Отчеты → Источники → Метки UTM», но все визиты из ChatGPT собирает только сегмент из двух условий, метка ИЛИ реферер chatgpt.com, потому что Метрика сначала смотрит на метку и только потом на реферер.
В Метрике появилась строка chatgpt.com, которую никто не ставил, и непонятно, кто за ней стоит: реклама, бот или живые люди. За ней живые люди, а отчёт «Страницы входа» по этому сегменту показывает, на какие страницы вашего сайта ChatGPT уже их отправляет.
У меня таких визитов пока немного: 3 рекомендации ChatGPT, по всей видимости.
Посмотрим по порядку: откуда метка, где она в Метрике, где её не видно и какие страницы нейросеть уже рекомендует.
Откуда берётся метка utm_source=chatgpt.com и кто её ставит
Метку ставит OpenAI. Когда ChatGPT ищет в интернете и даёт в ответе ссылку на ваш сайт, он сам дописывает к адресу utm_source=chatgpt.com. Рекламы тут нет, и ваши настройки ни при чём: параметр приходит со стороны ChatGPT вместе с переходом.
В адресной строке у человека такой переход выглядит так:
https://vash-sajt.ru/stranica?utm_source=chatgpt.comВсё после знака «?» дописал ChatGPT, остальной адрес ваш. Метрика читает этот хвост и кладёт визит в отчёт по меткам.
Так что строка chatgpt.com в отчёте - это живой человек, который нажал ссылку в ответе нейросети.
Роботы OpenAI в эту строку не попадают. OAI-SearchBot обходит сайты, чтобы показывать их в поиске ChatGPT. ChatGPT-User открывает страницу, когда человек в чате попросил что-то посмотреть. Оба сами запрашивают страницы, по ссылке из ответа они не переходят, и метки у них нет.
Разборы трафика из нейросетей я выкладываю в канале:
Где метку видно в Метрике и зачем смотреть на неё по каждой странице
Путь в Метрике: Отчеты → Источники → Метки UTM. В группировке UTM Source ищите строку chatgpt.com.
Метрика различает регистр значения метки. chatgpt.com и ChatGPT.com в отчёте будут разными строками, поэтому ищите в нижнем регистре, ровно в том виде, в каком метку ставит ChatGPT.
Рядом со строкой смотрите отказы и время на сайте. Человек пришёл из ответа нейросети с конкретным вопросом. По отказам видно, нашёл ли он ответ на странице или закрыл её через пару секунд.
Общая цифра по сайту мало что говорит. Я чётко отслеживаю трафик из поиска по каждой статье. Это мне очень важно, чтобы понять, какие статьи приносят мне трафик из интернета, с Яндекса, с Гугла, а какие нет.
Так я увидел, что очень хорошо зашёл гайд про экономию на Claude Code. Короче, он какое-то хорошее место в Яндексе имеет, трафик оттуда пошёл.
Навык (скилл) «Статейник», который сам пишет статьи для сайта в 16 этапов, я отдаю бесплатно файлом, пост закреплён в канале. Забрать можно здесь.
С ChatGPT подход тот же: смотреть, на какие страницы он отправляет людей. Одной строки в «Метках UTM» для этого мало.
Если вы собираете свои проекты с ИИ-агентами, посмотрите программу практикума СмыслоКода.
Как собрать все визиты из ChatGPT в один сегмент: метка или реферер
Метрика определяет, откуда пришёл визит, по метке, если она есть в первом просмотре. Метки нет - смотрит на реферер, адрес страницы, с которой человек перешёл. Поэтому визиты из ChatGPT лежат в двух местах: с меткой в отчёте «Метки UTM», без метки в отчёте «Сайты» с реферером chatgpt.com.
Одно условие соберёт только часть визитов. Нужны оба:
- Откройте отчёт Отчеты → Источники → Метки UTM.
- Добавьте в сегмент условие по метке: UTM Source равно chatgpt.com.
- Вторым условием через «ИЛИ» добавьте реферер, который совпадает с регулярным выражением ниже.
- Сохраните сегмент, чтобы сравнивать периоды по одним и тем же правилам.
- Откройте по нему отчёт «Страницы входа».
Выражение для реферера:
chatgpt\.com|openai\.comПервая часть ловит переходы со страниц chatgpt.com, вторая - с адресов на домене openai.com. Вертикальная черта между ними читается как «или».
Обратная косая черта перед точкой нужна: без неё точка в выражении обозначает любой знак. И не сокращайте выражение до ai. Под него попадёт любой домен, где эти 2 буквы стоят рядом, и в сегмент поедут чужие визиты.
Сохранённый сегмент работает в любом отчёте Метрики. Если на сайте настроены цели, по тому же сегменту видно, оставляют ли люди из ChatGPT заявки или только читают.
Какие страницы ChatGPT уже рекомендует: отчёт «Страницы входа»
Отчёт «Страницы входа» по сегменту показывает, на какие страницы ChatGPT отправил людей, то есть что нейросеть уже рекомендует с вашего сайта.
У меня, кстати, даже трафик из нейросетей пошёл. Но пока ещё он не заработал толком. Когда обновляются модели, как правило, начинают работать.
Поэтому первые единичные визиты - нормально. Выводы по первой неделе не делайте, возвращайтесь к сегменту после обновлений моделей.
Положите рядом список страниц, которые приносят переходы из Яндекса, и посмотрите, какие страницы есть в обоих списках, а какие ChatGPT выбрал сам.
Со страницами из списка работайте так же, как для Яндекса: дописывайте их и держите в порядке. По такому принципу это и работает: плодите статьи хорошие, качественные. Поиск же отслеживает, люди читают это или нет.
Чтобы получить бесплатный трафик из Яндекса и Гугла, нужен целый отдел продвижения. Поэтому разбор трафика я отдаю агенту: он каждый день в 9 утра запускается, анализирует, что он за вчера сделал, какие результаты по трафику, и сам принимает решение.
Кстати, я снял видео про Hermes Agent с 13 ИИ-агентами для бизнеса, обязательно посмотрите.
С 13:31 в ролике Статейник, мой отдел поискового продвижения, а с 15:47 видно, как он пишет статью: так устроен агент, который пишет страницы сайта.
Почему визитов из ChatGPT меньше, чем кажется: прямые заходы, GA4 и ответы без клика
Сегмент показывает нижнюю границу. Визит без метки и без заголовка Referer Метрика записывает в «Прямые заходы». Так бывает, когда человек скопировал адрес из ответа и вставил его в браузер или ссылка открылась без передачи реферера. Восстановить такие визиты задним числом нельзя.
В Google Analytics 4 та же метка видна как источник сессии chatgpt.com. Приём в нём тот же: метка или реферер.
Есть и переходы, которых не будет совсем. ChatGPT может назвать ваш сайт или пересказать страницу, а человек никуда не пойдёт. Такое касание не увидит ни одна аналитика. Косвенно его заметно по росту запросов с названием вашей компании и по ответам на вопрос «Откуда вы о нас узнали?» в форме заявки, если добавить туда вариант с нейросетью.
Где видно переход из ChatGPT:
| Ситуация | Метрика | GA4 |
|---|---|---|
| Ссылка с меткой из поиска ChatGPT | «Метки UTM», UTM Source chatgpt.com | Сессия с меткой chatgpt.com |
| Переход с реферером без метки | «Сайты», реферер chatgpt.com | Реферер chatgpt.com |
| Адрес скопирован или открылся без реферера | «Прямые заходы» | Прямой трафик |
| Упоминание без клика | Не видно | Не видно |
Не ставьте свою метку chatgpt: и что говорит метка в чужой ссылке
Если вы сами ставите utm_source=chatgpt или utm_source=chatgpt.com на ссылки в постах или рассылках, эти визиты смешаются с теми, что пришли из ответов ChatGPT. Отчёт перестанет отвечать на вопрос, что рекомендует нейросеть.
Для своей разметки берите другое значение, например utm_source=telegram, и пишите его всегда одинаково, с тем же регистром. Заведите для своих меток одну таблицу: какое значение на какой площадке стоит. Иначе через полгода в отчёте будут Telegram, telegram и tg, и придётся гадать, один ли это источник.
Метка в чужой ссылке говорит об одном: ссылку кто-то нашёл через поиск ChatGPT и скопировал вместе с хвостом. Что текст написан нейросетью, из неё никак не следует. Хвост после знака «?» можно стереть, страница откроется так же.
Как попасть в ответы ChatGPT, чтобы метка появилась
Строка chatgpt.com в отчёте пустая - первым делом откройте robots.txt. Сайт, закрытый для OAI-SearchBot, в ответах поиска ChatGPT не показывается, в лучшем случае остаётся навигационной ссылкой. OAI-SearchBot закрывать нельзя.
Откройте в браузере адрес vash-sajt.ru/robots.txt и ищите 2 вещи. Первая - блок User-agent: OAI-SearchBot со строкой Disallow: /. Вторая - общий блок User-agent: * с Disallow: /: он закрывает сайт для всех роботов, у которых нет своего отдельного блока.
GPTBot и OAI-SearchBot настраиваются отдельно. GPTBot собирает тексты для обучения моделей, OAI-SearchBot нужен для поиска. Можно открыть поиск и закрыть обучение:
User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /
User-agent: GPTBot
Disallow: /После правки robots.txt системам OpenAI нужно около 24 часов, чтобы её учесть.
ChatGPT-User приходит по действию человека в чате, и правила robots.txt к нему могут не применяться. На попадание в ответы поиска его настройка не влияет.
Дальше остаётся ждать обновлений моделей и снова открывать сегмент. Посмотрим.
А какие страницы вашего сайта ChatGPT уже рекомендует? Напишите в комментариях в канале, интересно сравнить, что нейросеть выбирает у разных сайтов.
Частые вопросы
Источники
- OpenAI: Publishers and developers FAQ - ChatGPT сам добавляет utm_source=chatgpt.com к ссылкам из своего поиска, трафик виден в аналитике, для показа в ответах нельзя закрывать OAI-SearchBot
- OpenAI: Overview of OpenAI Crawlers - роли OAI-SearchBot, GPTBot и ChatGPT-User, раздельная настройка поиска и обучения, около 24 часов после правки robots.txt
- Яндекс Метрика: Отчет «Метки UTM» - путь Отчеты → Источники → Метки UTM, значения метки различаются по регистру
- Яндекс Метрика: Как определяются источники трафика - источник берётся по метке из первого просмотра, без метки по рефереру, переходы по ссылкам в отчётах «Сайты» и «Метки UTM»
- Яндекс Метрика: Вопросы и ответы об источниках трафика - прямые заходы: визиты, при которых браузер не передал заголовок Referer
Новые материалы - дайджестом, без спама
Гайды выходят регулярно. Подпишись, чтобы не пропускать: пришлю подборку в Telegram или на email. Раз в неделю или каждый день - выбираешь сам.
